خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا، نحن نضع باستمرار قدرًا كبيرًا من التفكير والجهد والأدوات والموارد والإجراءات المعمول بها من أجل حماية خصوصيتك وحمايتها، هذا المستند هو "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا ويحتوي على تفاصيل حول المشكلات المتعلقة بخصوصيتك عند استخدام خدماتنا، تنطبق سياسة الخصوصية هذه على زوار المواقع العامة التي تملكها وتديرها شركة المدراء المصرية تحت التأسيس لإدارة المواقع الإلكترونية ، والمستخدمين المسجلين في تطبيق EGYtherapy للهاتف المحمول والويب ، وعلى المعالجين الذين يقدمون خدمات العلاج، الغرض منه هو إبلاغك بسياساتنا وإجراءاتنا وممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن أي معلومات تقدمها من خلال المنصة.

سياسة الخصوصية هي جزء من الشروط والأحكام الخاصة بنا، إذا كنت تستخدم خدمتنا؛ فإنك تقبل وتوافق على كل من الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، إذا كنت لا توافق؛ فتوقف عن استخدام النظام الأساسي على الفور، من خلال الوصول إلى منصتنا واستخدامها أو تقديم خدمات العلاج حسب الاقتضاء؛ فإنك تؤكد أنك قد قرأت الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأنك تفهم وتوافق وتقر بجميع الشروط الواردة في كليهما.

يحق لـشركة المدراء المصرية – تحت التأسيس لإدارة المواقع الإلكترونية تغيير شروط سياسة الخصوصية من وقت لآخر، يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري، حيث أننا لا نحتاج إلى الاتصال بك مباشرة أو إبلاغك بأي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

أيضًا ، كجزء من التزامنا ، نرحب بجميع ملاحظاتك و تحفظاتك على الشروط و الأحكام وكذلك سياسة الخصوصية من خلال الضغط على ايقونة ( اتصل بنا ) الموجودة في الصفحة الرئيسية او الموجودة في صفحة الشروط والأحكام .

سياسة الخصوصية

تواصل معنا

للسماح لنا بتشغيل المنصة بشكل فعال وللسماح لك باستخدام المنصة، بما في ذلك خدمات الإستشارات، قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين المعلومات الموضحة أدناه، ويتم استلام المعلومات التي نجمعها منك بشكل مباشر أو غير مباشر ويتم إنشاؤها في سياق استخدامك للمنصة، كما أنه لا تُستخدم البيانات التي نجمعها للتسويق أو لأي أغراض أخرى باستثناء ما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه مع العلم ان سياسة الخصوصية هذه تتبع سياسات الخصوصية المدرجة في تطبيقات و مواقع الطرف الثالث المستخدمة من قبل موقعنا على سبيل المثال لا الحصل منصة ويكس للمواقع وزووم و جوجل و باستخدامك لموقعنا ايجي ثيرابي ومنصتنا فانت توافق على سياسة الخصوصية لموقعنا وكذلك المواقع السابق ذكرها و يقع على عاتقك قراءة ومتابعة سياسة الخصوصية في تلك المواقع بشكل دوري حيث اننا غير مسؤولين بشكل مباشر او غير مباشر عن هذه السياسات.

جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها

يجمع موقع ايجي ثيرابي البيانات المتعلقة بزيارات المستخدم لموقعه على الويب ويستخدمها ويخزنها، بما في ذلك الصفحات المعينة التي يزورها المستخدم أو يشاهدها، ومقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع الإلكتروني أو التطبيق، وأخطاء موقع الويب التي واجهها المستخدم ، وزيارة قسم "الأسئلة الشائعة" في الصفحة الرئيسية، ومعلومات حول المتصفح أو الجهاز المستخدم للوصول إلى موقع الويب والتطبيق؛ مثل معرف الجهاز المحمول للمستخدم وعنوان IP. تنطبق هذه الممارسات على المستخدمين الذين يزورون الموقع كعملاء جدد محتملين، أو كمعالجين جدد محتملين.

بيانات الزائر

تقوم شركة المدراء المصرية – تحت التأسيس لإدارة المواقع الإلكترونية بجمع واستخدام وتخزين بعض المعلومات المتعلقة بالدفع مقابل خدماتها من قبل المستخدمين والمعاملات ذات الصلة على موقعها الإلكتروني، مثل ما إذا كان المستخدم قد أكمل الدفع مقابل خدمات شركة المدراء المصرية تحت التأسيس لإدارة المواقع الإلكترونية، أو انضم إلى عضوية شركة المدراء المصرية تحت التأسيس الواسع لإدارة المواقع الإلكترونية، أو إلغاء العضوية، أو استئنافها.

بيانات المعاملات

بيانات تسجيل الحساب: تقوم شركة المدراء المصرية تحت التأسيس لإدارة المواقع الإلكترونية بجمع واستخدام وتخزين معلومات معينة فيما يتعلق بعملية تسجيل الحساب، مثل ما إذا كان المستخدمون مسجلين باستخدام ملفاتهم الشخصية على Facebook أو Google، وما إذا كان المستخدم يتحقق من عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المبلغ عنه.

بيانات تسجيل الدخول: تقوم شركة المدراء المصرية تحت التأسيس لإدارة المواقع الإلكترونية بجمع واستخدام وتخزين البيانات المتعلقة بتسجيل الدخول إلى منصة ايجي يرابي من قبل المستخدمين المسجلين (بما في ذلك المعالج) والنشاط الذي تم إجراؤه أثناء تسجيل الدخول، مثل عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول، وعدد الرسائل المستلمة أو المرسلة من خلال تطبيق المنصة أثناء تسجيل الدخول هذا، وما إذا كان قد تم تعيين أحد أهداف العلاج أو بدءه أو إكماله. لا تتضمن بيانات تسجيل الدخول محتوى أي رسائل مرسلة أو مستلمة من قبل المستخدمين أو محتوى أي أهداف استشارية.

بيانات تسجيل الحساب وبيانات تسجيل الدخول

من أجل الحصول على بيانات الاعتماد، وإعادة الاعتماد ، وإجراء الفحوصات وترتيب الدفعات للمعالجين، تجمع شركة المدراء المصرية تحت التأسيس لإدارة المواقع الإلكترونية وتستخدم وتخزن بيانات معينة من المعالجين، تتضمن هذه البيانات معلومات مثل اسم المعالج وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان والتعليم وسجل الوظيفة.

بيانات المعالج

بيانات الاتصالات: تقوم شركة المدراء المصرية تحت التأسيس لإدارة المواقع الإلكترونية بجمع واستخدام وتخزين الاتصالات بين المستخدمين والمعالجين على المنصة، والاتصالات بين المستخدمين وفريق خدمة العملاء في منصة ايجي ثيرابي.

بيانات جلسة العلاج: تقوم شركة المدراء المصرية تحت التأسيس لإدارة المواقع الإلكترونية بجمع وتخزين بعض البيانات العامة المتعلقة بجلسات علاج المستخدم، مثل حجز موعد الجلسة من قبل المستخدم، وإذا قام العميل أو المعالج بحضور الجلسة أم لا، وموعد بدء الجلسة العلاجية وانتهائها، إضافة إلى إذا كانت جلسة العلاج قد تم إلغاؤها أو إعادة جدولتها.

بيانات العميل: تقوم شركة المدراء المصرية تحت التأسيس لإدارة المواقع الإلكترونية بجمع واستخدام وتخزين بيانات معينة من المستخدمين الذين اشتركوا في خدمات المنصة، مثل الاسم أو الاسم المستعار للمستخدم والعمر وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ.

حماية هذه المعلومات مهمة بالنسبة لنا. بخلاف الطرق المفصلة في سياسة الخصوصية هذه؛ لن نستخدم أو نكشف أبدًا عن أي معلومات ما لم تطلب منا أو توافق على القيام بذلك.

أخرى

للتحقق من هويتك.
لإكمال نشاط طلبته ، مثل التسجيل في المنصة أو الحصول على مزيد من المعلومات.
للتواصل معك ، إما بأنفسنا أو باستخدام السلطات المختصة ، إذا كان لدينا سبب وجيه للاعتقاد بأنك أو أي شخص آخر قد تكون في خطر أو ربما سبب أو ضحية فعل إجرامي.
توصيل الخدمات لك وللاتصال بك أو تزويدك بالمعلومات والتنبيهات والاقتراحات المتعلقة بالمنصة.
لإنشاء حسابك على منصتنا والسماح لك بتسجيل الدخول إلى حسابك واستخدام المنصة.
لإدارة حسابك، وتزويدك بدعم العملاء، والتأكد من أنك تتلقى خدمة عالية الجودة.
لأغراض معالجة الفواتير والمعاملات.
لمطابقة المستخدمين مع المعالجين وتسهيل خدمات المعالج.
لتوفير ودعم وتخصيص وتطوير منصتنا وخدمات المعالج.
إدارة وتحسين الخدمات.
الإشراف على المنصة وإدارتها ومراقبتها.
لقياس وتحسين جودة خدماتنا وفعاليتها وتقديمها.
للرد على طلبات إنفاذ القانون وكما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية.
أي استخدام آخر لهذه البيانات من طرفنا سيكون بموافقتك، ولن يتم استخدامها في أي موضع أو أي غرض آخر دون موافقتك.

الأغراض التي يتم استخدام المعلومات من أجلها

ما هو ملف تعريف الارتباط أو إشارة الويب؟
"ملف تعريف الارتباط" هو ملف بيانات صغير يمكن الوصول إليه داخل مجلد على جهاز الكمبيوتر، ويستخدم لأغراض حفظ السجلات. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء النظام الأساسي وتخصيص تجربتك، على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لمساعدتك على تسجيل الدخول بسرعة إلى منصات ومواقع ويب معينة دون الحاجة إلى إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك في كل مرة.
"إشارة الويب" أو "البكسل" هي صورة صغيرة وغير مرئية في بعض الأحيان أو رمز مضمن، يتم وضعها على صفحة ويب أو بريد إلكتروني يمكنه الإبلاغ عن زيارتك أو استخدامك لطرف ثالث، بشكل عام، يمكن استخدام هذه الأدوات لمراقبة نشاط المستخدمين لغرض تحليلات الويب أو تحسين الإعلانات أو وضع علامات على الصفحات.
لماذا تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب بشكل عام؟
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب التابعة لجهات خارجية لتقديم تجربة أسرع وأكثر أمانًا، ومراقبة الاستخدام وتحليله، والامتثال للقوانين، ولأغراض إعلانية.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى؟
لمسح ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية أو ملفات تعريف الارتباط التي قمت باختيارها مسبقًا، يمكنك مسح جميع ملفات تعريف الارتباط من هذا الموقع باستخدام متصفحك.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا (مثل جهاز آخر) لزيارة هذا الموقع، فستحتاج إلى مسح ملفات تعريف الارتباط على كل متصفح.

كيف يمكنني التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المباشرة؟
يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. لإلغاء الاشتراك، يمكنك الضغط على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل رسالة البريد الإلكتروني التسويقي الذي قمت باستقباله.

ملفات تعريف الإرتباط وإشارات الويب

نحن لا نجمع أو نطلب عن عمد أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا أو نسمح عن عمد لهؤلاء الأشخاص بأن يصبحوا مستخدمين لنا، المنصة غير موجهة ولا يقصد استخدامها من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا إلا إذا كان ذلك تحت إشراف أولياء أمورهم بغرض الحصول على العلاج السلوكي للأطفال والمراهقين بشرط ألا يخالف قانون الدولة المسجل فيها المعالج أو المتعالج على حد السواء.

إن استخدام المنصة من قبل الأطفال محظور ويتحمل عواقبه ولي امر الطفل حيث أنك تتفهم ان الدخول على الإنترنت و منع استخدام الأطفال منصتنا امر لا يمكننا التحكم به في إدارة المنصة ومع ذلك يرجى ابلاغنا بأي استخدام غير قانوني او غير موافق عليه من قبلك إذا وصل إليك وتنامى الى مسامعك استخدام طفلك لمنصتنا حتى نمنع ذلك.

خصوصية الأطفال

قد نكشف عن المعلومات الضرورية أو المناسبة لحماية سلامة الجمهور أو أي شخص، للرد على المطالبات والإجراءات القانونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مذكرات الاستدعاء)، ولمنع أو إيقاف أي نشاط قد يكون غير قانوني أو خطير. يجب أن تدرك أيضًا أن المعالجين قد يكونون ملزمين بالكشف عن المعلومات لسلطات إنفاذ القانون أو غيرها من السلطات للامتثال لمسؤولياتهم المهنية والقانونية. على وجه التحديد ودون حصر: يجب أن تدرك أن القانون يلزم متخصصي الصحة العقلية بالكشف عن المعلومات و / أو اتخاذ إجراءات في الحالات التالية:

تم الإبلاغ أو الاشتباه في إساءة معاملة طفل أو شخص بالغ ضعيف
احتمال انتحار خطير
تهديد بإيذاء شخص آخر
تقديم العلاج بأمر من المحكمة

الامتثال للقوانين وإنفاذ القانون

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا ، أو إذا كنت ترغب في حذف نموذج البيانات الخاص بك على موقعنا ، فيرجى الاتصال بنا من خلال النقر على أيقونة WhatsApp على موقعنا الإلكتروني.

أو عبر البريد الإلكتروني: contact@egytherapy.com